Análisis PEST
El Análisis PEST también conocido con variantes como PESTEL o PESTLE es una herramienta de Planificación Estratégica para analizar factores externos políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y jurídicos que pueden influir en la operación de una empresa y se usa para clasificar varios factores del macro-entorno.
Este análisis permite examinar el impacto en la empresa de cada uno de esos factores y establecer la interrelación que existe entre ellos.
Los resultados producidos se pueden emplear para aprovechar las oportunidades que ofrece el entorno y para hacer planes de contingencia para enfrentar las amenazas en la preparación de los planes estratégicos y el plan de negocios.
Los factores políticos tienen que ver con la vida política del entorno de negocios. Cuando se consideran los factores políticos, se debe evaluar el impacto de todo cambio político o legislativo que puedan afectar los negocios.
Los principales factores políticos a considerar son:
- La aplicación del derecho internacional humanitario
- El respeto de los derechos civiles
- La normas de protección al medio ambiente
- El respeto de los derechos constitucionales
- La protección a la inversión
- La protección a la propiedad industrial e intelectual (Ej. Marcas, patentes)
- La legislación tributaria
- La legislación laboral
- La forma de gobierno (Ej. Democracia, autocracia)
- El sistema de organización política (Ej. Centralista, federalista)
- La estabilidad y el riesgo político
- El conflicto armado interno o externo y el terrorismo
- La estabilidad social
- Las alianzas políticas internacionales
- La gobernabilidad
Los factores económicos incluyen asuntos relacionados con la pobreza, el desarrollo económico , el acceso a los recursos y las distintas formas en que afectan a mujeres y hombres. Afectan el poder de compra de los clientes potenciales y el costo del capital para las empresas Los factores políticos no operan en el vacío, y las decisiones de política pública tienen implicaciones económicas.
Todas las empresas se ven afectadas por factores económicos del orden nacional, internacional o global.
Los principales factores económicos son:
- La etapa del ciclo económico
- Las tasas impositivas
- Las tasas de interés
- Los niveles de inflación
- Las tasas de crecimiento económico actuales y potenciales
- Los niveles de deuda y ahorro
- El nivel de confianza del consumidor
- La disponibilidad de mano de obra calificada
- Los costos de las materias primas
- La calificación riesgo-país
- La disponibilidad de recursos energéticos
- La situación de la balanza de pagos
- La accesibilidad de los extranjeros al mercado interno de capitales
- La confiabilidad del país como socio comercial
- Los tratados comerciales internacionales vigentes
- Las restricciones cambiarias
- Las restricciones a la inversión extranjera
- Las tasas de empleo
- La política monetaria
- La tasa de cambio
- El tamaño y distribución del gasto público
- Los índices de precios
Los Factores Sociales se enfocan en las fuerzas que actúan dentro de la sociedad y que afectan las actitudes, intereses y opiniones de la gente e influyen en sus decisiones de compra.
Los factores sociales varían de país en país incluyendo aspectos tan diversos tales como: las religiones dominantes, las actitudes hacia los productos y servicios extranjeros, el impacto del idioma en la difusión de los productos en los mercados, el tiempo que la población dedica a la recreación y los papeles que los hombres y las mujeres tienen en la sociedad.
Entre los principales factores se encuentran:
- Los demográficos (Ej. Crecimiento de la población, estructura de edades)
- La salud, la educación y la movilidad social
- Las tendencias en el empleo
- Los medios de comunicación, la opinión pública, actitudes y prejuicios
- Los estilos de vida
- Los cambios socio-culturales en marcha
- La distribución del ingreso
- Las condiciones de vida de la población
- Patrones de consumo
- Factores étnicos y religiosos
Los factores tecnológicos comprenden la disponibilidad de tecnologías de la información y las comunicaciones y el grado en el destinatario las utiliza. La tecnología es una fuerza impulsora de los negocios, mejora la calidad y reduce los tiempos para mercadear productos y servicios.
Entre los principales factores se encuentran:
- El impacto de las nuevas tecnologías (Ej. Robótica, nanotecnología)
- El impacto y velocidad de las transferencias de tecnología
- El tamaño de las inversiones en investigación y desarrollo tecnológico
- El impacto de las tecnologías de la información
- Las tasas de obsolecencia tecnológica
- La automatización de los procesos de producción
- Los incentivos a la modernización tecnológica
Otros Autores consideran separadamente los siguientes factores, lo cual origina las otras denominaciones:
Ambiental (Ecológica)
- El cambio climático
- Las leyes que regulan la contaminación del medio ambiente
- La contaminación del aire y el agua
- Reciclaje
- Gestión de residuos
- Las actitudes hacia los productos ecológicos
- Especies en peligro de extinción
- Las actitudes hacia y de apoyo a las energías renovables
Legal (Law)
- Derechos de autor, patentes / Derecho de la propiedad intelectual
- Protección de los consumidores y el comercio electrónico
- La ley de empleo
- Leyes de Salud
- Ley de Protección de Datos
Ético (Ethics)
- Publicidad ética y las prácticas de venta
- Las normas de contabilidad, gestión y comercialización aceptadas
- Actitud frente a la falsificación
- Las prácticas de contratación éticas y normas de empleo (sin uso de niños para producir bienes)
Demográfico
- Tasa de crecimiento
- Las tasas de inmigración y emigración
- Distribución por edad y tasas de esperanza de vida
- La distribución por sexos
- Nivel de renta
- Las clases sociales
- Tamaño de la familia y la estructura
- Minorías
Bibliografía:
El Análisis Pest: : Luis Eduardo Ayala , Ramiro Arias Amaya
El Análisis Pest . Matías Riquelme